الأسئلة المتكررة

الأسئلة المتكررة

1. كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك تصفح متجرنا واختيار المنتجات التي ترغب في شرائها. بعد ذلك، اضغط على زر "إضافة إلى السلة" واتبع التعليمات لإكمال عملية الشراء.

2. ما هي خيارات الدفع المتاحة؟
نقدم خيارات الدفع عند الاستلام، بالإضافة إلى الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان والخصم. جميع المعاملات مؤمنة لضمان حماية معلوماتك.

3. كم تستغرق مدة التوصيل؟
عادةً ما تستغرق مدة التوصيل بين 2 إلى 5 أيام عمل، حسب الموقع. سنقوم بإبلاغك برقم تتبع الشحنة بمجرد شحن طلبك.

4. هل يمكنني إرجاع المنتجات؟
نحن نعمل بجد لضمان رضاك عن المنتجات. إذا كانت لديك أي مشاكل مع طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن وسنساعدك في عملية الإرجاع.

5. هل يمكنني تعديل أو إلغاء الطلب بعد تقديمه؟
إذا كنت بحاجة إلى تعديل أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا على الفور، وسنقوم بكل ما في وسعنا لمساعدتك.

6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال على الموقع، أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، وسنكون سعداء بالإجابة على استفساراتك.

إذا كان لديك أي استفسارات أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا!